Conditions générales d'utilisation et de référencement

 

Le but de ces conditions est d'établir les conditions permettant à tout consommateur qui visite ce site Web (ci-après dénommé «client» ou «vous», «votre», «votre») de visiter et d'utiliser ce site Web.

 

Le simple fait d'utiliser et / ou de consulter ce site Web signifie que vous acceptez toutes les conditions sans réserve.

 

EcoFilt se réserve le droit de modifier les conditions à tout moment. Ils seront applicables dès leur mise en ligne. Par conséquent, vous acceptez de les consulter avant d'utiliser ou de consulter ce site.

 

1.       Description du site

 

Ce site est un site internet de présentation des équipements de traitement des eaux au point d'utilisation et des services associés de la marque EcoFilt, le service est vendu par le réseau français EcoFilt dans le cadre de salles, d'expositions et de transactions à distance.

 

Ce site est également un site Internet à travers lequel EcoFilt vous propose la vente en ligne de ses propres produits et services EcoFilt.

 

2. Principes relatifs aux activités menées sur place

 

2.1. Obligation d’utilisation conforme du client

 

Dans le cadre de l'utilisation de ce site (notamment le service de connexion), le client s'engage à ne pas violer l'ordre public et à respecter les lois et règlements en vigueur afin de respecter les droits des tiers, autres clients et distributeurs.

 

Les clients sont particulièrement obligés :

·      D’utiliser le site Web aux fins énoncées dans ces conditions ;

·      D’adopter une attitude juste, courtoise et respectueuse envers tous les concessionnaires et autres clients dans tous les contacts possibles sur le site ;

·      De ne publiez aucun contenu qui viole la vie privée ou la dignité, qui incite à la haine raciale, à la violence ou à la pornographie.

2.2.    Fonctionnement du site

Conformément à l'article D.111-7 de la loi sur la consommation, les procédures de référencement des vendeurs opérant sur le site sont détaillées ci-dessous.

 

Le client comprend que le concessionnaire qui vendra ou fournira des services sera déterminé en fonction du lieu d'installation ou de livraison du matériel choisi par le client, mais il faut comprendre que le cocontractant ne peut être qu’EcoFilt.

 

EcoFilt et le distributeur peuvent décider de mettre fin à la liste du distributeur à tout moment. Toute vente effectuée avant le retrait de la liste sera gérée par le concessionnaire.

 

Par défaut, la classification des produits et services est basée sur les conditions suivantes :

 

·      La nature des produits et services ;

·       Le prix : Commandez des produits du prix le plus bas au prix le plus élevé.

 

Le client comprend que le concessionnaire est associé à ECOFILT au travers d'un contrat de concession exclusive, mais la classification des produits et services n'est affectée par aucune rémunération ni aucun lien capitalistique entre ECOFILT et la société concessionnaire.

 

3. Notification en ligne

 

Les clients peuvent poster leurs avis et commentaires sur l'espace du site dédié à cet effet.

 

Les conditions de confirmation, de publication et d'examen de la notification sont déterminées par Trustville (un tiers de confiance, selon la norme française ISO 20488: 2018 Online Consumer Reviews - les principes et exigences liés au processus de collecte, d'examen et de publication des avis (ISO 20488) Le site Internet de vérification de l'application des avis clients développé par Wizville Son site Internet est accessible à l'adresse suivante: https://trustville.fr/. Par conséquent, dans les conditions spécifiées à l'article 6 des conditions générales d'utilisation de Trustville, les résultats de l'examen sont vérifiés, publiés et revus.

 

4. Propriété intellectuelle

 

L'utilisation de ce site Web ne vous confère aucun droit sur les éléments de ce site Web, notamment les droits sur les textes, photos, vidéos, données, affiches, logos, marques et autres éléments copiés sur ce site. Ces éléments sont réservés et protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de EcoFilt et des tiers ayant autorisé leur reproduction sur le site le cas échéant.

 

Par conséquent, selon la «loi sur la propriété intellectuelle», seule l'utilisation privée au sein du cercle familial est autorisée. Sous réserve de sanctions, toute autre utilisation peut constituer une contrefaçon et / ou une violation des droits voisins.

 

Par conséquent, vous n'êtes pas autorisé à copier, représenter, distribuer, commercialiser ou modifier tout ou partie des éléments copiés sur ce site de quelque manière que ce soit et en aucune circonstance. Pour copier, un accord clair doit être conclu au préalable avec EcoFilt.

 

Toute utilisation illégale (piratage, contrefaçon, etc.) de tout ou partie du site peut entraîner des poursuites.

 

5. Informations personnelles

 

L'utilisation de ce site Web nécessite la communication de données personnelles. Les politiques de collecte et d'utilisation des données personnelles sur ce site Web ont été définies dans notre politique de données personnelles.

 

Conformément au règlement (UE) n 2016/679 appelé règlement général sur la protection des données («RGPD»), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données vous concernant, en prouvant votre identité, Nous envoyons un mail à l'adresse suivante: communication@ecofilt.fr

 

6. Cookies

 

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette), en fonction du choix que vous faites, vous pouvez le modifier à tout moment. Pour en savoir plus sur les cookies et leurs effets, nous vous invitons à consulter notre politique en matière de cookies.

 

7. Chatbot

 

Ce site vous permet de communiquer avec un conseiller en ligne (« chatbot ») afin de répondre à toutes vos questions concernant nos produits et services.

 

Chatbot est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cependant, en cas de maintenance ou de mises à jour ou tout événement indépendant de la volonté de l'entreprise, le service pourra être interrompu. Le temps de réponse du chatbot peut varier en fonction du nombre d'utilisateurs utilisant le service. En cas de défaillance du Chatbot, Ecofilt ne fournira aucune assistance technique aux utilisateurs, et ce dernier pourra se référer à d'autres méthodes d’information.

 

Pour accéder au Chatbot, vous devez vous rendre sur la page du site web et ouvrir une boîte de dialogue pour démarrer une conversation.

 

Vous êtes connaissant que la conversation avec le Chatbot peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. Ces liens ne font pas partie intégrante du Chatbot, et leur contenu ne sera jamais responsable d’EcoFilt.

Vous acceptez toute responsabilité civile et / ou pénale, modifier ou ralentir le flux de données échangées pour vous assurer que la modification ou le maintien des fonctions normales du Chatbot puisse de quelque manière que ce soit endommager les fonctions normales du Chatbot. Toutes les mesures sont exécutées.

 

Vous acceptez, sous peine d’engager votre responsabilité civile et/ou pénale, de ne pas bloquer, altérer ralentir le flux des données échangées de manière à ce que le bon fonctionnement du Chatbot soit altéré de quelque manière que ce soit ou de commettre toute action susceptible de compromettre le fonctionnement normal des services et fonctionnalités du Chatbot.

 

EcoFilt s'engage à fournir des informations aussi précises que possible sur le service Chatbot. Cependant, EcoFilt n'assume que toutes les obligations quant à l'exactitude des informations fournies, et n'assume aucune responsabilité en cas d'omissions, d'inexactitudes et de défauts des mises à jour, qu'il y ait ou non.

 

EcoFilt se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu, la présentation et les fonctionnalités du Chatbot conformément à sa politique commerciale et aux fonctions normales du Chatbot.

 

8. Durée / résiliation

 

Durée de vie des termes :

 

Le contrat prend effet à compter de la première utilisation du site par le client.

 

Dans les conditions suivantes, le contrat durera jusqu'à sa résiliation.

 

Les dispositions conçues pour continuer à être en vigueur pendant la durée du contrat en raison de leur nature continueront d'être en vigueur après leur expiration ou leur résiliation anticipée pour quelque raison que ce soit. La durée de vie s'appliquera au délai spécifié dans la clause correspondante, ou si aucun délai n'est prévu dans la clause, elle s'appliquera avant que toute action liée aux droits et obligations spécifiés dans la clause ne soit proposée.

 

9. Liens possibles vers d'autres sites Web tiers

 

Ce site Web peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites Web publiés et gérés par des tiers autres qu’EcoFilt.

Le cas échéant, EcoFilt ne pourra être tenu responsable des violations directes ou indirectes des lois et/ou réglementations françaises ou européennes et de leurs conséquences.

 

EcoFilt ne contrôle et ne contribue en aucune manière au développement et à l'édition des contenus disponibles sur ces sites tiers.

 

10. Garanties

 

Dans le souci de respecter les lois et règlements applicables, vous reconnaissez et acceptez expressément que ce site vous est fourni en l'état, qu'il est accessible en fonction de sa disponibilité, et qu'il n'y a aucune garantie expresse ou implicite d’EcoFilt, et que vous avez utilisé ce site sous votre responsabilité.

 

EcoFilt ne garantit pas que le contenu et les produits proposés sur ce site web puissent répondre pleinement à vos attentes. EcoFilt ne garantit pas non plus que ce site web ne sera pas perturbé par des erreurs ou des virus. Tout matériel téléchargé et / ou obtenu de quelque manière que ce soit lors de l'utilisation de ce site est à vos propres risques, et EcoFilt n'est pas responsable de tout dommage à votre ordinateur ou de la perte de données.

 

Tout conseil ou information que vous obtenez d’EcoFilt lors de l'utilisation de ce site, qu'il soit écrit ou oral, ne constitue aucune garantie.

 

11. Limitation de responsabilité

 

SOUS RESERVE DES DISPOSITIONS LEGALES OU REGLEMENTAIRES APPLICABLES, ECOFILT NE SAURAIT ETRE TENUE POUR RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT, NOTAMMENT MAIS NON LIMITATIVEMENT PERTES DE PROFITS, DE CLIENTELES, DE DONNEES, DE BIENS INCORPORELS POUVANT INTERVENIR DU FAIT DE L’UTILISATION OU DE L’IMPOSSIBILITE D’UTILISATION DU SITE, ET PLUS GENERALEMENT DE TOUT EVENEMENT AYANT UN LIEN AVEC LE SITE ET/OU TOUT SITE TIERS. EN PARTICULIER, LA RESPONSABILITE DE ECOFILT NE SAURAIT ETRE ENGAGEE EN CAS DE PIRATAGE TOTAL OU PARTIEL DU SITE ET DES DOMMAGES QUE CE PIRATAGE POURRAIT ENTRAINER A VOTRE EGARD OU A L’EGARD D’UN TIERS.

 

12. Fermeture ou suspension du site web

 

EcoFilt se réserve le droit de modifier et d'interrompre temporairement ou définitivement tout ou partie du contenu de ce site si elle le souhaite, sans mise en demeure préalable ni aucune forme de compensation.

 

Pour toute modification, interruption ou suspension de ce site, EcoFilt n'est pas responsable de vous ou des tiers.

 

13. Droit applicable - Litiges

 

Ces conditions sont régies et interprétées conformément au droit français dans tous ses aspects.

 

Tout litige lié ou causé par la validité, l'exécution, l'interprétation ou la formation des conditions sera de la compétence exclusive des tribunaux français compétents.

 

14. Contact

 

Toute clarification concernant l’application des présentes ou toute réclamation relative à ce site devra être adressée à :

 

·      par courrier électronique à l'adresse suivante : communication@ecofilt.fr ;

·      par téléphone : 04 94 53 41 21 ;

·      par voie postale à l'adresse suivante: 347 Chemin du Réal 83480 Puget sur Argens.